Telesales เป็นกระบวนการ ขายบริการ โดยใช้โทรศัพท์ โดยตรง ซึ่งบริการให้กับ ลูกค้าเป้าหมาย Telemarketing คื?? > 자유게시판

• 목록
• 답변
• 글쓰기
• 게시판 리스트 옵션
  • 수정
  • 삭제

Telesales คืออะไร กับ Telemarketing คืออะไร เป็นวิธีการ ในกระบวนการขาย ที่ใช้การสื่อสารทางโทรศัพท์ เพื่อสร้างรายได้ พร้อมทั้ง สร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า

ทั้งคำว่า มักถูกใช้อย่างสับสน แต่ในความเป็นจริง มีความหมายและวัตถุประสงค์ ที่แตกต่างกันอย่างชัดเจน ทั้งสองวิธี มีความสำคัญ ในการช่วยเพิ่มยอดขาย เพื่อ ส่งเสริมการตลาดของธุรกิจ

รายละเอียด เกี่ยวกับ ความแตกต่างของ Telesales และ Telemarketing เป็น

Telesales คือ การขายสินค้า หรือบริการต่าง ๆ ผ่านทางโทรศัพท์ ทันที ทีมงาน Telesales รับผิดชอบ ในการโทรติดต่อลูกค้า กลุ่มเป้าหมาย เพื่อนำเสนอ และ ดำเนินการปิดการขาย

การสื่อสารใน Telesales มุ่งเป้าไปที่ การทำยอดขาย การโทรนั้น มักมีจุดมุ่งหมายเฉพาะ เพื่อการขายสินค้า รวมถึง การโทรเสนอประกัน การขายแบบสมาชิก หรือการขายสินค้าพิเศษ ที่มีโปรโมชั่น

Telemarketing คือ การทำการตลาด โดยการโทร ที่อาจมีวัตถุประสงค์ ที่กว้างกว่า Telesales ซึ่ง Telemarketing ไม่จำเป็นต้อง จบที่การปิดการขายในทันที

การทำ Telemarketing สามารถเป็นได้ การสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ การสำรวจความคิดเห็นลูกค้า การนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ การส่งเสริมโปรโมชั่น หรือ การตั้งค่านัดหมายกับลูกค้า ให้พนักงานขายเข้าไปพบ เพื่อให้เกิดโอกาสในการขายในอนาคต

ความแตกต่างระหว่าง Telesales และ Telemarketing กับ Telemarketing คือ

Telesales เน้นที่ การปิดการขายโดยตรง เป้าหมายคือ การสร้างรายได้ ทันทีที่ทำการโทร

การขายผ่าน Telesales จะดำเนินการ ในเวลาที่รวดเร็ว พนักงานต้อง สามารถเจรจาและปิดการขายได้ ในไม่กี่นาที

ใน Telesales เน้นการนำเสนอสินค้าแบบเชิงรุก รวมถึง การทำการขาย พนักงานต้องมีทักษะในการเจรจา

ข้อมูลสรุป ศูนย์บริการลูกค้า กับ Telesales มีความแตกต่างที่ชัดเจน

Call Center มุ่งเน้นที่ การบริการลูกค้า รวมถึง แก้ไขปัญหา ในขณะเดียวกัน Telesales มุ่งเน้นไปที่ การเสนอขายสินค้า รวมถึง การปิดการขาย

ทั้งสองส่วน มีความสำคัญสำหรับธุรกิจ เนื่องจาก การบริการที่ดี ช่วยให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจ ขณะที่ การขายผ่าน Telesales ช่วยกระตุ้นยอดขาย รวมถึง ขยายฐานลูกค้า

In the event you adored this short article and also you would like to acquire more details with regards to TELE X บริการระบบ Telesales และ ระบบ Call Center ฟีเจอร์ครบถ้วน ให้คุณบริการลูกค้าอย่า ราบรื่น generously stop by the web site.